TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO AVIFY

Fecha de última actualización: 24 de marzo, 2025

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma digital Avify, propiedad de Avify LLC, sociedad constituida conforme a las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio registrado en Miami, Florida, y correo electrónico de contacto: peter@avify.com (en adelante el “Prestador” o “Avify”).

El uso de la plataforma, sitio web, software o cualquier servicio prestado por Avify implica la aceptación expresa, plena e incondicional de estos Términos por parte de la persona física o jurídica que accede o utiliza el servicio (en adelante, el “Usuario”).

1. OBJETO DEL SERVICIO

Avify es una plataforma digital que proporciona infraestructura tecnológica y operativa en la modalidad de Software as a Service (SaaS) para empresas que comercializan productos a través de canales como WhatsApp, tiendas en línea y puntos de venta físicos. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Gestión de inventarios.

• Publicación y sincronización de productos.

• CRM para atención al cliente.

• Procesamiento de pedidos y pagos.

• Gestión de facturación y logística.

• Conexiones a plataformas de terceros.

2. CONDICIONES DE USO

El Usuario accede a una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible, sujeta al cumplimiento de estos Términos. Avify se reserva el derecho de modificar las funcionalidades o precios de los planes en cualquier momento, informando al Usuario con al menos 7 días naturales de anticipación.

3. PLANES Y PAGOS

• Modalidad de pago: mensual o anual, con cobros automáticos mediante tarjeta de crédito, débito o pasarelas de pago como Stripe.

• Moneda: USD (dólares estadounidenses).

• Facturación: Avify emite comprobantes fiscales bajo legislación estadounidense. Los usuarios de otros países deberán solicitar su factura conforme a sus normas locales, si aplica.

• Período de prueba: Avify puede ofrecer períodos gratuitos a discreción. Una vez finalizado, se cobrará automáticamente el plan seleccionado.

En caso de impago, Avify podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario al servicio, sin responsabilidad alguna.

4. CANCELACIONES Y TERMINACIONES

El Usuario podrá cancelar el servicio en cualquier momento desde su cuenta o por correo electrónico. La cancelación no exime del pago proporcional por el período en curso.

Avify podrá suspender o terminar la cuenta del Usuario por:

• Incumplimiento de estos Términos.

• Actividad fraudulenta o ilegal.

• Uso abusivo o que afecte el funcionamiento del servicio.

5. DISPONIBILIDAD Y SOPORTE

Avify se encuentra alojado en servidores en la nube de alta disponibilidad, sin embargo no garantiza 100% de tiempo en línea. Se realizarán mantenimientos periódicos con previo aviso cuando sea posible.

Se brinda soporte técnico básico vía chat o correo electrónico en horarios definidos, sin costo adicional.

6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

• No usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o abusivos.

• No compartir credenciales ni ceder su cuenta a terceros sin autorización expresa.

Avify no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de la plataforma por parte del Usuario o sus empleados.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Avify ofrece el servicio “tal cual” (“as is”), sin garantías de disponibilidad absoluta, resultados específicos ni de compatibilidad con hardware o software del Usuario.

Avify no será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante, interrupción de negocio o daños indirectos, salvo dolo o negligencia comprobada.

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se rige por la legislación de privacidad vigente en los Estados Unidos (como el California Consumer Privacy Act, CCPA, cuando aplique) y por el Aviso de Privacidad publicado en https://avify.com/privacy.

El Usuario autoriza a Avify a:

• Utilizar sus datos para fines de prestación de servicio, mejora continua, análisis estadístico y marketing.

• Compartir datos con proveedores aliados tecnológicos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, código, marcas, diseño, interfaz y documentación son propiedad de Avify LLC o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Estados Unidos y tratados internacionales.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad, solo una licencia limitada de uso mientras tenga una suscripción activa.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Avify podrá modificar estos Términos en cualquier momento, notificando al Usuario con al menos 7 días naturales de anticipación por medios digitales. El uso continuado del servicio se interpretará como aceptación de los cambios.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, y a la jurisdicción exclusiva de sus tribunales.

12. ACEPTACIÓN

Al crear una cuenta o utilizar el servicio de Avify, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos y se obliga conforme a ellos.